بیمه سامان بیهقی که در پارک سوار بیهقی قرار دارد ، برخلاف بسیاری از شعب عمومی ، یک مرکز تخصصی پرداخت خسارت اتومبیل (شخص ثالث و بدنه) در شمال شرق تهران محسوب میشود. این شعبه با شماره تماس ۰۲۱۸۹۴۳، فرآیند ارزیابی، کارشناسی فنی و پرداخت غرامت را با سرعت و دقت بالاتری نسبت به شعب عادی انجام میدهد. دسترسی از اتوبان شهید سلیمانی و خیابان بیهقی، آن را به قطب اصلی رسیدگی به خسارت خودروهای منطقه تبدیل کرده است. پارکینگ اختصاصی و رمپ دسترسی معلولین در محل تعبیه شده است
مطالب دیگر : شعبه ممتاز بیمه سامان در سعادت آباد کدام است ؟
شعبه بیهقی بیمه سامان، مرکز تخصصی پرداخت خسارت اتومبیل (بدنه و شخص ثالث) است و خدمات ارزیابی فنی، کارشناسی دیاگ، محاسبه غرامت و پرداخت نقدی خسارت را در محل ارائه میدهد. همچنین بیمهنامههای ثالث، مازاد، بدنه، آتشسوزی، مسئولیت، عمر و درمان تکمیلی صادر میکند. آدرس: پارک سوار بیهقی. تلفن: ۰۲۱۸۹۴۳. ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه ۸:۳۰ الی ۱۶:۳۰، پنجشنبه تا ۱۳
مرکز تخصصی پرداخت خسارت اتومبیل – هسته اصلی شعبه بیهقی
فرآیند رسیدگی به خسارت از لحظه اعلام تا پرداخت نهایی
این شعبه به عنوان قطب ارزیابی خسارت بیمه سامان، چرخه کامل پرداخت خسارت خودرو را بدون نیاز به ارجاع به مراکز دیگر مدیریت میکند
ثبت اعلام خسارت: پذیرش حضوری و تلفنی (۰۲۱۸۹۴۳) با اولویت خودروهای حادثهدیده در محدوده بیهقی، سیدخندان و تهرانپارس
ارزیابی فنی اولیه: کارشناسان رسمی شعبه، خسارت ظاهری را در کمتر از ۲ ساعت برآورد کرده و گزارش اولیه را ثبت میکنند
کارشناسی تخصصی دیاگ: در صورت خسارت فنی یا برقی، واحد دیاگ تخصصی شعبه با دستگاههای عیبیاب پیشرفته، میزان آسیبهای پنهان (مانند ایربگ، ایسیو، سنسورها) را شناسایی میکند
محاسبه غرامت نهایی: بر اساس دستورالعمل شماره ۶۹ بیمه مرکزی، نرخ ارز مرجع قطعات وارداتی، ضریب استهلاک قطعات و فرانشیز پایه (متناسب با نوع پوشش) ، مبلغ قابل پرداخت محاسبه میشود
تصویب و پرداخت: کمیته تطبیق شعبه، اختیار پرداخت نقدی خسارت تا سقف ۳۰۰ میلیون تومان را دارد. مبالغ بالاتر با تأیید برخط اداره کل خسارت، ظرف ۴۸ ساعت نهایی میشود
تفاوت اساسی در فرآیند خسارت با سایر شعب عادی
معیار عملیاتی در پرداخت خسارت شعبه بیهقی (مرکز تخصصی خسارت) شعب عادی بیمه سامان در منطقه
زمان برآورد اولیه خسارت کمتر از ۲ ساعت ۲۴ تا ۴۸ ساعت (ارجاع به مرکز)
وجود کارشناس دیاگ تخصصی در محل دارد (۲ کارشناس ارشد الکترونیک) ندارد (ارجاع به نمایندگی)
اختیار پرداخت نقدی غرامت تا سقف ۳۰۰ میلیون تومان حداکثر ۵۰ میلیون تومان
حل اختلاف فنی (کیفیت قطعه) کمیته تطبیق فنی در شعبه فعال ارجاع به کمیته مرکزی (۳ روز کاری)
پوشش خسارتهای سیل و آتش خودرو ارزیابی و پرداخت کامل در محل صرفاً ثبت و ارجاع به کارشناس سیار
> نکته فنی: اگر خودروی شما در محدوده شمال شرق تهران دچار حادثه شده باشد، انتقال خودرو به شعبه بیهقی به جای نمایندگیهای عمومی، زمان دریافت غرامت را تا ۷۰٪ کاهش میدهد
سبد کامل خدمات بیمهای غیر از خسارت در شعبه بیهقی
با وجود تمرکز تخصصی بر خسارت، این شعبه تمامی فرآیندهای صدور بیمهنامه را نیز پوشش میدهد
بیمهنامههای اجباری و تکمیلی خودرو
نوع بیمه پوششهای کلیدی اعمال تخفیف عدم خسارت
شخص ثالث اجباری مالی ۲۰۰ میلیون / جانی ۴۰۰ میلیون (قابل ارتقا با مازاد) تا ۷۰٪ با ارائه گواهینامه قبلی
مازاد شخص ثالث افزایش سقف مالی تا ۱ میلیارد تومان تابع نرخ پایه ثالث
بدنه خودرو (سطح ۱،۲،۳) تصادف، سرقت کل، آتشسوزی، شیشه، بلایای طبیعی ۵٪ تا ۳۰٪ (بر اساس سنوات)
بیمههای اموال، مسئولیت و عمر
بیمه آتشسوزی ساختمان: پوشش پایه (آتش، صاعقه، انفجار) به اضافه اختیاری زلزله و سیل با نرخدهی بر اساس کد کاربری ساختمان (مسکونی، تجاری، اداری).
بیمه مسئولیت مدنی عمومی: سقف تعهدات تا ۲ میلیارد تومان با پوشش خسارتهای بدنی و مالی به اشخاص ثالث در اماکن تجاری.
بیمه عمر و سرمایهگذاری تأمین آتیه: با نرخ بهره تضمینی ۱۸٪ سالانه و پوشش فوت و از کارافتادگی ناشی از حادثه.
بیمه درمان تکمیلی: طرحهای پایه، ویژه و خانواده با پوشش هتلینگ، جراحی، پاراکلینیک و دندانپزشکی (تا سقف سالانه ۲۰۰ میلیون تومان).
راهنمای کامل مراجعه حضوری به شعبه بیهقی
مدارک ضروری برای هر نوع مراجعه
نوع درخواست مدارک مورد نیاز
اعلام خسارت بدنه/ثالث کارت ملی، گواهینامه بیمه، سند خودرو، برگ سبز، گزارش پلیس (در تصادفات)، مدارک هویتی راننده مقصر
صدور ثالث / مازاد کارت ملی، سند خودرو، گواهینامه قبلی (برای تخفیف)، کارت سوخت (در صورت نیاز)
صدور بدنه کارت ملی، سند خودرو، برگ سبز، گزارش کارشناسی (در صورت درخواست تخفیف عدم خسارت)
دریافت مشاوره عمر / درمان کارت ملی، چک یا کارت بانکی برای پرداخت اقساطی
دسترسی مکانی و ساعات پاسخگویی
آدرس دقیق: پارک سوار بیهقی، ضلع شمالی، بین خیابان بیهقی و بزرگراه شهید سلیمانی (رسالت). کد پستی: ۱۵۱۷۹۳۴۷۸۱
دسترسی با مترو: ایستگاه سیدخندان (خط ۳) به فاصله ۸۰۰ متر پیاده
پارکینگ: اختصاصی رایگان با ظرفیت ۱۵ خودرو
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه ۸:۳۰ تا ۱۶:۳۰ پنجشنبه ۸:۳۰ تا ۱۳ (تعطیلات رسمی و جمعهها تعطیل)
پاسخ به سوالات کلیدی کاربران درباره خسارت در بیهقی
آیا برای پرداخت خسارت حتماً باید خودرو را به شعبه بیهقی بیاورم؟
خیر. در صورت غیرقابل حرکت بودن خودرو، کارشناس سیار شعبه با هماهنگی تلفنی (۰۲۱۸۹۴۳) در محل حادثه حاضر میشود. اما برای خسارتهای فنی و برقی که نیاز به دیاگ دارند، انتقال خودرو به این شعبه الزامی است.
آیا فرانشیز خسارت در این شعبه قابل بخشش است؟
خیر. فرانشیز بر اساس نوع پوشش (۵٪، ۱۰٪ یا ۱۵٪) در زمان صدور بیمهنامه تعیین میشود و در تمام شعب از جمله بیهقی یکسان اعمال میشود. اما کارشناسان این شعبه، با بررسی دقیق ضریب کیفی قطعات تعویضی، امکان کاهش مبلغ کسر فرانشیز را از محل استهلاک کمتر قطعات محاسبه میکنند.
مدت زمان واریز غرامت پس از تأیید چقدر است؟
پس از تأیید نهایی توسط کمیته تطبیق شعبه، مبلغ غرامت حداکثر طی ۴۸ ساعت کاری به حساب معرفی شده توسط زیاندیده واریز میشود. در خسارتهای زیر ۵۰ میلیون تومان، پرداخت در همان روز کاری انجام میگیرد.